Halsa kommune mottok fredag følgende beklagelse fra administrerende direktør i Svorka Energi AS:
«Jeg ble gjort oppmerksom på en replikk i Tidens krav den 30.9 med overskriften «Bare i Valsøyfjord» for noen dager siden. Replikken ble skrevet etter en helg der Svorka hadde mange strømutfall knyttet til lyn. I replikken står det følgende: «Tro det eller ei, men strømleverandøren velger å ikke gjøre noe med feilen før søndag morgen, for det var jo bare i Valsøyfjord»
I dette tilfellet har vi gjort en feil, og det beklager vi på det sterkeste, men jeg understreker at dette ikke ble gjort bevisst. Utfallet ble ikke registrert i vårt tekniske system, i tillegg til at vi ikke klarte å få klarhet i feilen på andre måter.
Vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg trygge på at Svorka har stort fokus på leveringssikkerhet og beredskap. Vi ønsker også at alle våre kunder skal føle seg trygge på at Svorka benytter alt av ressurser når strømmen er borte, og at vi ikke avslutter arbeidet før strømmen er tilbake. Dette gjelder alle kundene uavhengig av hvor de bor i vårt konsesjonsområde».
Brevet ligger på Halsa kommune sin nettside er underskrevet av administrerende direktør i Svorka, Halvard Fjeldvær.